Shopping Secure

Webshops die internationaal willen verkopen, staan voor uitdagingen zoals voldoen aan lokale wetgeving en het winnen van vertrouwen bij internationale klanten. Thuiswinkel.org biedt met Shopping Secure een internationaal keurmerk dat webshops helpt aan de Europese en landspecifieke wet- en regelgeving te voldoen en internationaal vertrouwen uitstraalt.

Meld je aan

Ben je al lid van Thuiswinkel.org? Meld je dan direct aan voor Shopping Secure.

Winkelwagentje Shopping Secure 1920 X 500

Als je als webwinkelier over de grens wilt verkopen, krijg je te maken met nieuwe uitdagingen. Voldoe je bijvoorbeeld aan de wet- en regelgeving van je nieuwe markt, hoe zorg je ervoor dat internationale klanten jouw winkel vertrouwen en hoe ga je om met eventuele klachten vanuit het buitenland? Thuiswinkel.org helpt je hier graag bij verder en dat biedt meerdere voordelen:

Unieke verkoopargumenten

  • Vergroot je afzetmarkt
  • Internationaal vertrouwen via het Shopping Secure-logo
  • Certificaten en algemene voorwaarden in diverse talen
  • Voldoe aan Europese én landspecifieke wet- en regelgeving
  • Klachten indienen in taal van het land
  • Certificeringsproces in het Engels beschikbaar

Wat houdt Shopping Secure in?

Niet iedereen kan zomaar lid worden van Thuiswinkel.org en Shopping Secure. Deze keurmerken staan voor veilig en betrouwbaar online shoppen in Nederland en over de grens, dus al onze leden moeten zich aan de geldende wet- en regelgeving houden. Daarom doorlopen zij eerst een certificeringstraject en worden ze elk jaar opnieuw gecertificeerd. Het certificeringstraject bestaat uit drie onderdelen:

  • Je webshop wordt gescand op beveiligingslekken, zodat klanten weten dat ze veilig bij je kunnen shoppen. Dankzij dit 'ethisch hacken' weet je of jouw webshop beschermd is tegen een cyberaanval.
  • Je webshop wordt juridisch getoetst op de belangrijkste Europese wetgeving en voor de specifieke markten/ landen waar je actief bent. Op deze manier weet je zeker dat je aan de geldende internationale wet- en regelgeving voldoet en kunnen je klanten erop vertrouwen dat er goed wordt omgegaan met hun rechten, zoals veertien dagen bedenktijd en duidelijke prijzen.
  • Je webshop doorloopt financiële monitoring, zodat klanten erop kunnen rekenen dat jouw webshop financieel stabiel is.

Hoe werkt Shopping Secure?

Je kunt het Shopping Secure-logo alleen voeren als lid van Thuiswinkel.org. Dat betekent dat je zowel voor je Nederlandse webshop als ook je buitenlandse shops wordt gecertificeerd. Ben je nog geen lid van Thuiswinkel.org? Meld je dan hier aan.

We voeren deze (extra) certificering uit volgens de wet- en regelgeving binnen de Europese landen voor € 450,-. Ben je actief in meerdere landen (en werk je met meerdere url’s)? Voor slechts € 90,- per land extra worden de websites gecontroleerd aan de land specifieke wet- en regelgeving, mits de webshop voldoet aan de verklarende vragenlijst die je van ons ontvangt.

Internationale reviews

Als je over de grens verkoopt, kunnen leden van Shopping Secure nu ook de klanten uit andere landen uitnodigen om een review te schrijven over je webshops en/of de producten en diensten die je verkoopt. Net als voor de Nederlandse markt bieden wij de internationale Thuiswinkel Reviews aan in samenwerking met onafhankelijke partij KiyOh en bedragen de kosten € 12,50 voor 250 uitnodigingen per maand.

Wil jij
Persoonlijke ondersteuning?

Wil je meer weten over dit keurmerk? Neem dan contact met ons op. 

Ingrid van Voorst
Ingrid van Voorst 250x250

Veelgestelde vragen

  • Je kunt lid worden van Thuiswinkel.org als je producten of diensten aanbiedt aan consumenten of zakelijke klanten via verkoop op afstand. Thuiswinkel.org heeft een consumentenkeurmerk, een zakelijk keurmerk, een internationaal keurmerk en een keurmerk voor platformen.

    Let op: Het is belangrijk dat je website toegankelijk is op het moment dat je de aanvraag indient. Zo kan de website goed gecontroleerd worden tijdens de certificering.  

  • Shopping Secure is bedoeld voor webwinkels (b2c) die het Thuiswinkel Waarborg voeren en die naast in Nederland ook in andere landen actief zijn. In het geval van cross-border e-commerce hebben consumenten extra behoefte aan zekerheid bij online aankopen. De afstand met de verkoper is groter, in veel gevallen wordt er een andere taal gesproken en vaak hebben ze te maken met afwijkende wet- en regelgeving. Met Shopping Secure kunnen zij over de grens dezelfde zekerheid en betrouwbaarheid uitstralen als met Thuiswinkel Waarborg in Nederland.

    Wij bieden landspecifieke certificering voor de volgende 12 landen:

    • België
    • Duitsland
    • Denemarken
    • Frankrijk
    • Ierland
    • Italië
    • Luxemburg
    • Noorwegen
    • Oostenrijk
    • Spanje
    • Verenigd Koninkrijk
    • Zweden

    Voor de overige landen kan een PAN-Europese certificering aangevraagd worden, waarbij wij alle content in het Engels beschikbaar stellen.

    • Je webshop wordt gescand op beveiligingslekken zodat klanten weten dat ze veilig bij je kunnen shoppen. Dankzij dit 'ethisch hacken' weet je of jouw webshop beschermd is tegen een cyberaanval.
    • Je webshop wordt juridisch getoetst zodat jij zeker weet dat je aan de wet- en regelgeving voldoet én je klanten kunnen vertrouwen op hun rechten, zoals 14 dagen bedenktijd en duidelijke prijzen.
    • Je webshop doorloopt financiële monitoring zodat klanten erop kunnen rekenen dat jouw webshop financieel stabiel is.

  • Je kunt het Shopping Secure-keurmerk alleen voeren als lid van Thuiswinkel.org. Dat betekent dat je zowel voor je Nederlandse webshop als ook je buitenlandse shops wordt gecertificeerd.

    We voeren deze (extra) certificering uit volgens de wet- en regelgeving binnen de Europese landen voor € 450,-. Ben je actief in meerdere landen (en werk je met meerdere url’s)? Voor slechts € 90,- per land extra worden de websites gecontroleerd aan de land specifieke wet- en regelgeving.

  • Leden van Thuiswinkel.org kunnen hun buitenlandse webshop(s) tegen een additioneel bedrag laten certificeren voor de Europese markt. De extra kosten zijn als volgt opgebouwd:

    • Certificeringskosten Shopping Secure: € 450,-
    • Controle per extra land €90,- 
    • Contributie: op basis van vastgestelde contributieregeling op basis van binnen- en buitenlandse online omzet, zie de tabel. Let op: leden kunnen met maximaal één contributieklasse stijgen in het eerste jaar, zodat webwinkeliers niet ineens worden geconfronteerd met sterk verhoogde contributiekosten