Kennisbank
Om voorop te blijven lopen in de e-commercewereld, is het belangrijk dat je op de hoogte blijft van de trends en ontwikkelingen. Wij delen we hier ook kennis op het gebied van onder andere vertrouwen, kennis, innovatie, invloed en duurzaamheid.
Trending
-
Neutrale Algemene Voorwaarden
Gepubliceerd op 19 februari 2021DownloadVoor niet-leden hebben wij handige voorbeelddocumenten. Zo weet je zeker dat je aan de wet voldoet.
-
Hoe belangrijk zijn keurmerken voor consumenten bij veilig online shoppen?
Gepubliceerd op 31 juli 2024Kennisartikel97% van de Nederlanders van 15 jaar of ouder heeft vorig jaar een online aankoop gedaan. Hoe kun je consumenten laten weten dat ze bij jouw webwinkel aan het juiste adres zijn?
-
Thuiswinkel Markt Monitor Dashboard
Gepubliceerd op 25 maart 2025KennisartikelVergelijk jouw eigen prestaties met de branche via het online dashboard, exclusief voor leden en businesspartners.
-
Bekendheid Thuiswinkel Waarborg
Gepubliceerd op 31 juli 2024DownloadDownload het onderzoek over de bekendheid van Thuiswinkel Waarborg voor 2024.
Onderwerpen
Wetgeving
-
Omnibus: vereenvoudiging CSRD en CSDDD
Gepubliceerd op 11 maart 2025KennisartikelDe EU vereenvoudigt CSRD, CSDDD en de EU Taxonomie, met rapportageplicht alleen voor grote bedrijven, om administratie te verminderen en het ondernemingsklimaat te verbeteren.
-
Verpakkingen in Nederland
Gepubliceerd op 10 februari 2025KennisartikelDe Uitgebreide productenverantwoordelijkheid (UPV) geldt ook in Nederland. Als je verpakkingen op de Nederlandse markt brengt ben je verantwoordelijk voor hergebruik en recycling en de kosten hiervan.
-
Autoriteit Persoonsgegevens scant automatisch tienduizend websites op foute cookiebanners
Gepubliceerd op 10 april 2025AP controleert nu automatisch tienduizenden sites op foute cookiebanners. Vijf grote sites zijn al aangesproken. Zorg dat jouw cookiebanner aan de regels voldoet.
-
Nieuwe rapportageverplichtingen vernietiging onverkochte consumentengoederen
Gepubliceerd op 27 maart 2025KennisartikelVanaf zomer 2025 moeten grote bedrijven rapporteren over vernietigde onverkochte goederen; dit wordt later uitgebreid naar middelgrote bedrijven.
Laatste Webinars
-
Webinar ACM over Duurzaamheidsclaims
Gepubliceerd op 15 juni 2023WebinarTijdens de webinar lichtte de ACM de hernieuwde Leidraad verder toe. Vervolgens gaan we digitaal met de ACM in gesprek over de Leidraad.
-
Webinar Conversie booster voor e-commercelogistiek
Gepubliceerd op 15 november 2022WebinarBekijk de webinar over internationale logistiek nu terug.
-
Webinar Influencer Marketing
Gepubliceerd op 7 november 2022WebinarBekijk de webinar over influencer marketing nu terug.
-
Webinar hoe bouw je een merk op Amazon?
Gepubliceerd op 7 november 2022WebinarBekijk de webinar over verkopen via Amazon nu terug.
Laatste E-learnings
-
Duurzaamheidsstrategie
Gepubliceerd op 9 april 2024E-learningDeze e-learning voorziet je van praktische inzichten en concrete stappen om een effectieve duurzaamheidsstrategie te ontwikkelen en te implementeren die uniek is voor jouw webshop.
-
Deepdive: Praktische datatoepassingen binnen e-commerce
Gepubliceerd op 8 februari 2024E-learningDeze deepdive heeft als voornaamste doel om jou handvatten te geven zodat je snel aan de slag kunt met data en zo je bedrijfsvoering verder kunt optimaliseren.
-
Introductie in data
Gepubliceerd op 8 februari 2024E-learningIn deze e-learning gaan we dieper in op het belang van data voor (web)winkeliers en de effectiviteit van verzamelen en analyseren van gegevens.
-
Customer loyalty
Gepubliceerd op 23 oktober 2023E-learningIn deze e-learning leer je wat customer loyalty (klantloyaliteit) is, waarom het zo belangrijk is en hoe je loyale klantrelaties kunt bouwen. De e-learning reikt je de stappen aan om eenvoudig met klantloyaliteit te beginnen, zodat je met een paar veranderingen al een groot verschil kunt maken.
Laatste Podcasts
-
Op weg naar 20 miljoen: Shopping Tomorrow aflevering 4 - ''Hoe blijf je relevant in een platformeconomie''
Gepubliceerd op 21 maart 2025PodcastIn de laatste aflevering "Hoe blijf je relevant in een platformeconomie gaan we het hebben over de platformeconomie.
-
Op weg naar 20 miljoen: Shopping Tomorrow aflevering 3 - Hyperpersonalisatie, het onderscheidend vermogen voor de retail
Gepubliceerd op 21 maart 2025PodcastIn deze aflevering van Op Weg Naar 20 Miljoen gaat het over de unieke voorkant in retail en de kracht van data.
-
Op weg naar 20 miljoen: Shopping Tomorrow aflevering 2 - De klant van morgen en het veranderende retaillandschap
Gepubliceerd op 21 maart 2025PodcastIn deze aflevering van "Op Weg Naar 20 Miljoen" duiken we in de wereld van e-commerce en platformstrategieën.
-
Op weg naar 20 miljoen: Shopping Tomorrow aflevering 1 - Wat platformen dominant maakt
Gepubliceerd op 21 maart 2025PodcastIn deze speciale aflevering nemen we je mee in de gesprekken die worden gevoerd in de ShoppingTomorrow expertgroep die gaat over de platformeconomie.
Laatste Downloads
-
Thuiswinkel Markt Monitor 2024
Gepubliceerd op 25 maart 2025DownloadDownload de Thuiswinkel Markt Monitoren van 2024.
-
Whitepaper: De route naar circulaire e-commerce
Gepubliceerd op 21 november 2024DownloadDit whitepaper biedt een gedetailleerde analyse van de 334 grootste Nederlandse webwinkels en handelingskader op basis van uitgebreid literatuuronderzoek en best practices.
-
Thuiswinkel.org presentaties op Shopping Today 2024
Gepubliceerd op 11 oktober 2024DownloadTijdens Shopping Today 2024 heeft Thuiswinkel.org verschillende presentaties gegeven. Download op deze pagina de presentaties.
-
Onderzoeksrapport AI: verbeterde customer journey
Gepubliceerd op 10 oktober 2024DownloadDe expertgroep 'AI; verbeterde customer journey', met Deloitte als voorzitter en Adwise en Google als hosts, benadrukt hoe AI de retailwereld verandert.
Laatste Videos
-
Expertgroep: B2B Frontrunners benut je B2B E-commerce potentieel
Gepubliceerd op 16 mei 2024Video
-
Expertgroep E-commerce Loyalty Insights
Gepubliceerd op 24 april 2024Video
-
Q&A SEA
Gepubliceerd op 23 april 2024VideoTijdens deze Q&A gaven expert Yannick van der Ven en Sander van der Aa van Happy Horizon een korte introductie over het onderwerp en daarna hebben zij verschillende vragen beantwoord over SEA binnen e-commerce.
-
E-learning: Duurzaamheidsstrategie
Gepubliceerd op 9 april 2024VideoDeze e-learning voorziet je van praktische inzichten en concrete stappen om een effectieve duurzaamheidsstrategie te ontwikkelen en te implementeren die uniek is voor jouw webshop.
