Hoe is Black Friday verlopen?

November en december zijn traditiegetrouw de drukste maanden voor de retail. Sinds 2015 is Black Friday hier ook een onderdeel van. Vorig jaar bleek al dat Black Friday, vooral online, blijft groeien. Vergeleken met een normale vrijdag in 2022 steeg het aantal online betalingen op Black Friday met 55% en de online omzet met 70%. Hoe is Black Friday dit jaar verlopen? 

Jongere consumenten hebben meer interesse in Black Friday

Één derde van de Nederlanders verwachte tijdens Black Friday te gaan shoppen, blijkt uit onderzoek van Motivaction. Dit is een stijging ten opzichte van de prognoses van vorig jaar, toen een kwart van de Nederlanders dacht een aankoop te gaan doen. Ook het bedrag dat men van plan is uit te geven neemt toe, van € 288 vorig jaar naar € 330 nu. Met name jongeren tot 35 jaar gaven aan mee te gaan doen: 53% van hen zegt een aankoop gepland te hebben.

Dit ziet ook de ABN AMRO, die onderzoek liet doen onder 1250 Nederlanders. Zij zien dat maar liefst 71% van de respondenten tot 35 jaar vorig jaar een aankoop heeft gedaan met Black Friday. Dat is bijna het dubbele ten opzichte van de middengroep tot 55 jaar. En de 55-plussers blijken ook nauwelijks om Black Friday te geven en zeggen spullen genoeg te hebben. Slechts 11 % van de consumenten uit deze groep heeft vorig jaar iets tijdens Black Friday gekocht.

Stijging verwacht besteed bedrag

ABN AMRO stelt dat één op de vier respondenten die vorig jaar iets heeft gekocht tijdens Black Friday, dit jaar verwachte (veel) meer uit te geven. Slechts 13% zei (veel) minder uit te gaan geven.

Uit het onderzoek van Motivaction blijkt dat 6 op de 10 Black Friday-kopers zelf een inschatting weten te maken van het bedrag dat ze gaan besteden. Gemiddeld komt de schatting uit op € 330, zo’n vijftien procent meer dan de € 288 van 2022. Bijna één op de vijf Black Friday shoppers meldt dat ze veel gerichter op zoek zullen gaan naar een bepaald artikel dan in eerdere jaren, terwijl het aantal aankopen zonder directe reden juist daalt. Dit duidt op een meer weloverwogen planning, op een strakkere budgettaire discipline en op het bewust uitstellen van aankopen tot Black Friday. 

Aankopen worden meer gespreid over de week

We zien ook dat Black Friday-acties steeds meer worden gespreid over Black Week, de week voorafgaand aan Black Friday. Dit zie je ook terug aan de online transacties. iDEAL publiceert een dagelijkse update van het aantal transacties.

* Aantal transacties x 1 miljoen, percentages ten opzichte van het jaar ervoor.

Tabel 1: Aantallen transacties iDEAL

Ook aandacht voor Green Friday

Bekendheid van Green Friday groeit, blijkt ook uit het onderzoek van Motivaction: inmiddels is 26% van de Nederlanders bekend met het duurzame alternatief op Black Friday, ten opzichte van 21% in 2022. Ongeveer de helft vindt Green Friday een sympathiek en goed initiatief. Aan geloofwaardigheid (37%) valt dan nog wel het nodige te winnen, maar toch ondersteunt een kwart (27%) de oproep door niet aan Black Friday mee te gaan doen. De harde kern van deze groep is terug te vinden in de leeftijdsgroep 65+.

Black Friday over de grens

Wereldwijd heeft Black Friday geleid tot een online omzet van 70,9 miljard dollar, zegt Salesforce. Dat is 8% meer dan vorig jaar, toen het nog 65.3 miljard dollar was.

In de VS, waar Black Friday van origine vandaan komt, werd 9,8 miljard uitgegeven volgens Adobe Analytics. Dat is 7,5% meer dan vorig jaar. Adobe geeft aan dat de verkoop van electronics hard is gegroeid ten opzichte van vorig jaar, specifiek smartwatches, televisies en audioapparatuur. Adobe ziet daarnaast dat voor het eerst het merendeel van het geld werd uitgegeven via de smartphone, namelijk 5,3 miljard en dat de smartphone ook het meest gebruikt werd voor online aankopen, namelijk in 54% van de gevallen.