Kennisartikelen
Wij delen graag onze kennis en die van onze business partners met onze leden en andere geïnteresseerden. Zoek hieronder via gerichte trefwoorden naar de gewenste informatie en vind de bijbehorende artikelen in onze database.
Mis je een onderwerp? Meld ons dit dan door een mail te sturen naar redactie@thuiswinkel.org.
Filter op
Kennisartikelen
-
Het versturen van gegevens naar buiten de EU
Gepubliceerd op 3 maart 2018KennisartikelAls je als webwinkelier binnen de EU persoonsgegevens doorgeeft, hoef je alleen maar aan de algemene eisen van de verordening te voldoen. Maar hoe zit het eigenlijk buiten de EU?
-
Uitgesproken Ank: Mismatch afbeelding en tekst op de website
Gepubliceerd op 20 februari 2018KennisartikelElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over een mismatch afbeelding en tekst op de website.
-
Online verkopen in Amerika
Gepubliceerd op 16 februari 2018KennisartikelIn Amerika liggen mooie kansen voor Nederlandse retailers. Maar waar moet je op letten als je in Amerika wilt verkopen?
-
Snel bezorgen is niet meer voldoende
Gepubliceerd op 5 februari 2018KennisartikelVroeger namen consumenten genoegen met een verwachte levertijd van enkele dagen, tegenwoordig verwachten zij hun bestellingen de volgende dag al in huis te hebben.
-
Ecommerce Europe Trustmark voor leden Thuiswinkel.org
Gepubliceerd op 1 januari 2018KennisartikelOmdat Thuiswinkel.org zich heeft aangesloten bij Ecommerce Europe, en omdat haar leden ruim voldoen aan de voorwaarden van het keurmerk, mogen zij gratis en exclusief het Ecommerce Europe Trustmark voeren.
-
Uitgesproken Ank: Openbare veiling
Gepubliceerd op 19 december 2017KennisartikelOnze jurist Ank van Heeringen buigt zich in dit artikel over een consument die een online aangeschafte kajuitbed met toebehoren wil herroepen, waar de ondernemer beweert dat dit niet mogelijk is.
-
Geoblocking: Pas je betaalopties aan op waar je wilt leveren
Gepubliceerd op 30 november 2017KennisartikelWat betekent betekent de Geoblocking-verordening voor de betaalmogelijkheden die je aan je klanten aanbiedt?
-
Omnichannel in retail: een project van start tot eind
Gepubliceerd op 17 november 2017KennisartikelLees meer over de nieuwste ontwikkelingen in omnichannel, de vereisten van een e-commerceplatform en het belang van de juiste touchpoints binnen een customer journey.
-
De verantwoordingsplicht en het verwerkingsregister
Gepubliceerd op 14 november 2017KennisartikelWe geven kort weer wat de verantwoordingsplicht inhoudt, en hoe je hier via een verwerkingsregister aan kunt voldoen.
-
Hoelang mag je als webwinkel persoonsgegevens bewaren?
Gepubliceerd op 25 oktober 2017KennisartikelAls webwinkelier verwerk je de persoonsgegevens van je klanten, zoals voor het afronden van een online bestelling. Maar hoelang mag je deze gegevens eigenlijk bewaren?
-
B2b: het zijn (net) mensen
Gepubliceerd op 6 september 2017KennisartikelWerk jij in een b2b-bedrijf waarbij e-commerce wordt geïmplementeerd? Hoe kun je jouw onderneming hierop voorbereiden?
-
Wat houdt een gerechtvaardigd belang in?
Gepubliceerd op 27 juli 2017KennisartikelVoor een webwinkel kan ‘gerechtvaardigd belang’ een basis zijn voor verwerking van persoonsgegevens (AVG) zijn. Lees de betekenis van een gerechtvaardigd belang hier.