Kennisartikelen
Wij delen graag onze kennis en die van onze business partners met onze leden en andere geïnteresseerden. Zoek hieronder via gerichte trefwoorden naar de gewenste informatie en vind de bijbehorende artikelen in onze database.
Mis je een onderwerp? Meld ons dit dan door een mail te sturen naar redactie@thuiswinkel.org.
Filter op
Kennisartikelen
-
Gevolgen van het niet nakomen van de Richtlijn Consumentenrechten
Gepubliceerd op 1 juni 2017Kennisartikel
-
Retouren: Hoe ga je er slim mee om?
Gepubliceerd op 23 mei 2017KennisartikelHet gemiddelde retourpercentage van een webshop wordt de laatste tijd steeds hoger. Hoe komt dit en wat kan jij er aan doen? Lees het artikel en de tips.
-
Hoe werkt zo’n pakketbus eigenlijk?
Gepubliceerd op 28 april 2017KennisartikelHet is nu al weer een aantal weken geleden dat ik de pakketbus thuis geïnstalleerd heb gekregen. Tijd om wat uitgebreider stil te staan bij de werking en mogelijkheden van zo’n bus.
-
Uitgesproken Ank: Het herroepingsrecht van een boxspring
Gepubliceerd op 23 maart 2017KennisartikelElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over het herroepen van een boxspring.
-
25% van de Thuiswinkel.org-leden verkoopt ook zakelijk
Gepubliceerd op 9 maart 2017KennisartikelHoe voer je beide keurmerk succesvol?
-
Hoe ziet de retailmedewerker van 2025 eruit?
Gepubliceerd op 21 februari 2017KennisartikelDe expertgroep Sales & Service Staff 2025 van ShoppingTomorrow deed onderzoek naar de consequenties voor medewerkers als de retailorganisatie verandert naar een op de klantervaring gerichte cultuur.
-
Aanpassingen btw-regels goede zaak voor Nederlandse webwinkels
Gepubliceerd op 2 december 2016KennisartikelDe Europese Commissie publiceerde gisteren een voorstel waarin zij pleit voor een modernisering van de huidige btw-regels.
-
Vergunningsplicht en meldplicht voor producten met chemicaliën
Gepubliceerd op 30 augustus 2016KennisartikelVerkopers van chemicaliën, zijn sinds 1 juni verplicht om melding te maken wanneer deze producten in grote getalen worden aangekocht. Wat kan dat voor jouw webshop betekenen?
-
Hoe haal je het meeste uit achteraf betalen?
Gepubliceerd op 30 juni 2016KennisartikelVerkopers zijn volgens de wet verplicht om een mogelijkheid aan te bieden waardoor de klant pas bij ontvangst van de bestelling hoeft te betalen.
-
Wanneer ben je als webshop gebonden aan een typfout?
Gepubliceerd op 30 juni 2016KennisartikelBen je daar als webwinkel aan gebonden, of kun je daar onderuit? Je leest het hier.
-
Bestelling is niet aangekomen
Gepubliceerd op 5 april 2016KennisartikelWat moet je doen als je klant zegt dat hij zijn bestelling niet heeft ontvangen, maar jouw vervoerder zegt dat de bestelling wél is geleverd.
-
Stappenplan duurzaamheid maken
Gepubliceerd op 1 april 2016KennisartikelDuurzaamheid is een containerbegrip. Je kan er van alles onder laten vallen. Hoe start je met het maken een duurzaamheidsplan?
