Kennisartikelen
Wij delen graag onze kennis en die van onze business partners met onze leden en andere geïnteresseerden. Zoek hieronder via gerichte trefwoorden naar de gewenste informatie en vind de bijbehorende artikelen in onze database.
Mis je een onderwerp? Meld ons dit dan door een mail te sturen naar redactie@thuiswinkel.org.
Filter op
Kennisartikelen
-
Enkele misverstanden over het consumentenrecht
Gepubliceerd op 13 maart 2024KennisartikelConsumenten hebben op grond van de wet verschillende rechten waar webshops mee rekening moeten houden. Het is voor webshops (vrijwel) niet toegestaan om hiervan ten nadele van de consument af te wijken.
-
Het belang van reviews
Gepubliceerd op 6 maart 2024KennisartikelIn dit artikel bespreken we de kansen die reviews jouw webshop bieden.
-
5 key elementen van een sterk retourproces
Gepubliceerd op 4 maart 2024KennisartikelHet is nu eenmaal een feit waar je niet omheen kunt draaien: Retouren zullen altijd een onderdeel blijven van e-commerce. Business Partner Returnless deelt 5 tips voor een sterk retourproces.
-
AI en webshops – transparantieverplichtingen, hoe zit het eigenlijk?
Gepubliceerd op 1 maart 2024KennisartikelOnze business partner ICTRecht bespreekt de transparantieverplichtingen AI en webshops.
-
Algemene voorwaarden moeten ook aan wettelijke eisen voldoen
Gepubliceerd op 29 februari 2024KennisartikelHet is voor webshops niet verplicht om algemene voorwaarden te gebruiken, maar wel aan te raden. Wat leg je vast in de algemene voorwaarden?
-
Een beschadigde retourzending ontvangen?
Gepubliceerd op 29 februari 2024KennisartikelElke webshop krijgt ermee te maken: retourzendingen. Het komt helaas vaak voor dat webshops een retourzending ontvangen en dan blijkt het product beschadigd en gebruikt te zijn.
-
Nederlandse consument koopt steeds vaker via online tweedehandsplatforms
Gepubliceerd op 21 februari 2024KennisartikelOnze business partner DPD heeft een uitgebreid onderzoek uitgevoerd onder online shoppers in verschillende Europese landen. In dit artikel zetten we wat conclusies op een rijtje.
-
Populariteit van verkoop via online marktplaatsen neemt toe
Gepubliceerd op 20 februari 2024KennisartikelDe populariteit van verkoop via online marktplaatsen in Nederland neemt gestaag toe. Lees in dit artikel meer over de groei van online marktplaatsen.
-
Conversie boosten?; Dit zegt de Psychologie
Gepubliceerd op 15 februari 2024KennisartikelEen tijdje geleden heeft Thuiswinkel een e-learning uitgebracht over de psychologie van conversie. Hieronder staan een paar belangrijke psychologische inzichten uit deze e-learning die toepasbaar zijn op uw bedrijf.
-
Je eerste stappen als ondernemer om te groeien met data
Gepubliceerd op 7 februari 2024KennisartikelDit artikel introduceert het gebruik van data voor e-commerce groei, benadrukt de behoefte aan data-experts in het MKB en biedt een e-learning om data efficiënt te benaderen. Het belang van een meetplan wordt benadrukt, gevolgd door vier methoden voor data verzamelen. Het eindigt met een oproep om direct te beginnen met de e-learning voor groei via data.
-
Hoeveel pakketbusjes rijden er rond voor webwinkels?
Gepubliceerd op 31 januari 2024KennisartikelNog geen 1% van het totale verkeer bestaat uit bestelwagens van pakketvervoerders. Mensen denken vaak dat het aandeel pakketbusjes groter is. Hoe dat komt, vertellen we je in dit artikel.
-
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Gepubliceerd op 30 januari 2024KennisartikelHieronder staat vermeld wanneer je producten, diensten en/of digitale inhoud uitgezonderd kunnen worden van het herroepingsrecht en welke informatieplichten hierbij gelden.
