Logistiek

E-commerce is een 24/7 business waarvan steeds meer consumenten verwachten dat ze de bestelling kunnen ontvangen waar en wanneer het hun gelegen komt. Daarmee is het optimaliseren van de logistieke processen binnen en buiten het bedrijf is een belangrijk vraagstuk.

Logistiek Panorama

Trending artikelen

Waar zet Thuiswinkel.org op in?

  • Oplossingen in de markt die tegemoet komen aan groeiende en veranderende afleverwensen van consumenten, zoals bezorging op maandag of op afspraak. Inclusief retourstromen.
  • Ruime mogelijkheden voor creëren van afhaalpunten, zonder dat deze onnodig worden gekenmerkt als detailhandel.
  • Logistieke dienstverleners: werk aan pan-Europese oplossingen voor een efficiënte en effectieve grensoverschrijdende logistiek om cross border e-commerce te stimuleren.
  • Vereenvoudig en moderniseer het Europese btw-systeem, om grensoverschrijdende logistiek te vereenvoudigen. Creëer een one-stop-shop voor btw-issues, zodat webwinkels één loket hebben voor alle EU-landen waarin zij aan consumenten leveren.

Feiten en fabels over e-commerce

Maar hoe zit het eigenlijk met onze sector? Hoe groen zijn we en wat gebeurt er eigenlijk met de retouren? Is online winkelen duurzamer dan fysiek winkelen? 

Hier lees je de antwoorden   

Alle artikelen in Logistiek

Filter op

Artikelsoort

  • Video: duurzaam bestellen en retourneren doe je zo

    Gepubliceerd op 12 maart 2021
    Kennisartikel

    Hoe bereidt de e-commercesector zich voor op de circulaire economie? Op het Nationale Congres Circulaire Economie begin februari gaven Alicja van Ewijk en Ellen de Lange een presentatie.

    Duurzaamheid Wereldbol 800 X 400

  • Bereid je magazijn voor op de feestdagen

    Gepubliceerd op 10 november 2021
    Kennisartikel

    Naast dat de consumenten een handje kunnen helpen met het spreiden van de piek, helpt het ook enorm om zelf goed voorbereid te zijn. Lees meer over de e-learning in dit artikel.

    Bereid Je Magazijn Voor Op De Feestdagen 800 X 400 Px
    e-Academy

  • Hoe blijf je topprestaties leveren tijdens de piek?

    Gepubliceerd op 1 november 2021
    Kennisartikel

    Het einde van het jaar staat voor de deur. En traditiegetrouw is dat een periode vol festiviteiten. DPD ondersteunt je graag om deze drukke periode zo soepel mogelijk door te komen.

    Hoe Blijf Je Topprestaties Leveren Tijdens De Piek 800 X 400 Px

  • GS1-barcode is hét paspoort voor uw product

    Gepubliceerd op 13 september 2019
    Kennisartikel

    GS1 en EAN codes zijn codes om een product officieel te registreren. Hoe kun je voorkomen dat een product geen unieke code heeft en waarom is dit belangrijk?

    Logistiek En Retouren Barcode Scannen Product

  • Hoe overleef ik de feestdagen? DHL helpt je de drukte door.

    Gepubliceerd op 25 oktober 2021
    Kennisartikel

    Het einde van het jaar is prime-time cadeautjestijd, en dat betekent werk aan de (web)winkel. Lees hier de tips van DHL om ervoor te zorgen dat niemand straks met lege handen rond de kerstboom zit.

    Winterheader DHL 800 X 400 Px

  • Retouren

    Gepubliceerd op 7 oktober 2021
    E-learning

    Een goed ingerichte customer journey van retouren zorgt voor een positieve ervaring van jouw klanten. Dit vergroot de kans dat klanten terugkeren en een herhaalaankoop doen. Met als resultaat dat de omzet en de nettomarge van jouw webshop groeit. Maar hoe pak je die kansen? In deze e-learning krijg je handvatten om kansen te signaleren en te benutten en zo meer waarde te halen uit je retouren.

    Retouren 800X400

  • E-learning: Retouren

    Gepubliceerd op 7 oktober 2021
    Video
    Retouren 800X400

  • Thuiswinkel Talk: De logistieke uitdagingen in coronatijd

    Gepubliceerd op 8 februari 2021
    Kennisartikel

    In de derde aflevering van de podcastserie Thuiswinkel Talk staan de uitdagingen binnen de logistieke sector tijdens het coronatijdperk centraal.

    Pakketten Bezorgen 800 X 400

  • Fulfilment uitbesteden: waarom zou je het (niet) doen?

    Gepubliceerd op 24 juni 2021
    Kennisartikel

    In dit artikel worden de voor- en nadelen van het uitbesteden van fulfilment door webwinkels op een rijtje gezet.

    Verpakkingen Karton Doos Bij Laptop 800X400

  • Terugkijken: Round Table UPS over de nieuwe consument

    Gepubliceerd op 19 mei 2021
    Kennisartikel

    Op 18 mei organiseerde UPS de paneldiscussie 'Ontmoet de nieuwe consument: wat 10.000 Europese shoppers verwachten van e-commerce'.

    Interview Round Table UPS 800X400

  • Topsector Logistiek blikt vooruit naar stadslogistiek in 2030

    Gepubliceerd op 22 april 2021
    Kennisartikel

    De Topsector Logistiek publiceerde onlangs de Outlook City Logistics van 2020.

    Logistiek 800 X 400 (2)

  • Sendcloud: “Wordt ‘binnen 12 uur bezorgd’ de nieuwe standaard voor webshops?”

    Gepubliceerd op 29 maart 2019
    Kennisartikel

    Lees de blog van business partner Sendcloud

    Logistiek En Retouren Pakketvervoer

Veelgestelde vragen

  • Als je aangeeft dat je binnen een dag levert, dan kan de consument je daaraan houden. Als je niet op tijd levert, mag de consument kosteloos ontbinden. Je moet als verkoper dus waar kunnen maken wat je belooft.

    De gestelde termijn is in principe een bindende termijn. Als blijkt dat je dit niet kunt waarmaken dan dien je te vermelden dat je 'meestal' binnen een bepaalde termijn levert of iets soortgelijks. Je kunt een leveringstermijn ook ruim aangeven zoals ‘1-3 dagen’ of ‘een week’.