ShoppingTomorrow
Hoe kom je van de customer journey tot echte klantintegratie? Wat is de impact van blockchain op de retail(keten)? Wat is het ideale omnichannel organisatiemodel en wat is belangrijk bij over de grens ondernemen? Dit zijn een aantal vragen die de ShoppingTomorrow-expertgroepen hebben beantwoord. Doe jij mee?

Het doel van ShoppingTomorrow
ShoppingTomorrow is hét kennisnetwerk voor digital commerce in Nederland. ShoppingTomorrow brengt e-commerceprofessionals samen in een exclusief en actief netwerk, met als doel het leveren van inzichten voor de branche. Wat betekenen toekomstige ontwikkelingen op het gebied van businessmodellen, customer journey en technologie voor medewerkers, bedrijven en BV Nederland? ShoppingTomorrow is een initiatief van Thuiswinkel.org.
Is jouw doel jezelf blijven ontwikkelen?
Word expert bij ShoppingTomorrow! Als expert bereid je jezelf en andere webwinkels voor op de klant van de toekomst. Het geeft je de kans om je te verdiepen in een thema uit je vakgebied, dit te onderzoeken en te netwerken met branchegenoten. Bekijk hier hoe het programma werkt.
Alle artikelen in ShoppingTomorrow
Filter op
-
Blijf toekomstproof met video’s van topexperts!
Gepubliceerd op 1 juni 2022Dit is dé videocollectie met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van o.a. Marketplaces, Customer Experience, Data en Sustainability om toekomstproof te blijven in digital commerce.
-
Thuiswinkel Table Talk: In gesprek over de toekomst van retail
Gepubliceerd op 30 mei 2022CategorieHoe kijken CEO’s van vooraanstaande webwinkels, wetenschappers en politici naar het (online) winkelen van de toekomst? Thuiswinkel.org organiseert voor het eerst dit jaar de Thuiswinkel Table Talk.
-
Nieuw: via WhatsApp en Webchat producten bestellen en direct afrekenen
Gepubliceerd op 11 maart 2022CategorieSamenwerkend met Tikkie (ABN AMRO), heeft Conversation24 haar nieuwste Commerce platform gelanceerd. Via kanalen als WhatsApp en Webchat kan je nu producten bestellen en direct af te rekenen.
-
Category management in een digitale winkelwereld
Gepubliceerd op 15 november 2021KennisartikelCategory managers zorgen voor de samenstelling en presentatie van assortiment, om samen met leveranciers de verkoop (direct of indirect) te bevorderen. . Lees hier meer over category management.
-
Omnichannel strategie in de praktijk
Gepubliceerd op 9 november 2021KennisartikelKlantrelaties ontstaan bij een eerste interactie, maar ze eindigen feitelijk nooit. Ze bestaan in de som van alle ervaringen die een klant heeft met je merk. Lees meer hierover in dit artikel.
-
Voice en conversational AI horen op de directieagenda
Gepubliceerd op 8 november 2021KennisartikelBig Tech-partijen voeren steeds intelligentere gesprekken met klanten. Artificial intelligence (AI) en algoritmes helpen interacties steeds persoonlijker te maken. Lees het in dit artikel.
-
In 5 stappen succesvol met personalisatie
Gepubliceerd op 8 november 2021KennisartikelPersonalisatie is hot. Praktijkvoorbeelden laten zien dat een persoonlijke benadering in verschillende fasen van de customer journey waarde kan toevoegen. Lees de vijf stappen in dit artikel.
-
Digitalisering in de praktijk: waar begin je?
Gepubliceerd op 2 november 2021KennisartikelDe wereld digitaliseert in versneld tempo en de meeste bedrijven realiseren zich dat ze mee moeten bewegen. Lees in dit artikel waar je moet beginnen.
-
Hoe blijft de Nederlandse retail overeind?
Gepubliceerd op 1 november 2021KennisartikelIn dit aflopende onderzoeksjaar is er een scenarioteam gevormd onder de naam Shopping in 2030. Zij onderzochten hoe Nederlandse retail overeind blijft. Lees het in dit artikel.
-
Digitale transformatie: datagedreven, door mensen gedragen
Gepubliceerd op 1 november 2021KennisartikelOnderzoek leert dat de meeste digitale transformaties niet het succes opleveren wat ervan werd verwacht. Een groep experts van ShoppingTomorrow deed onderzoek naar de digitale transformaties.
-
Masterdatamanagement profiteert van lean-principes en AI
Gepubliceerd op 1 november 2021KennisartikelMasterdatamanagement is onmisbaar voor bedrijven die willen groeien. Aan de hand van de ‘Lean MDM Survey’ kunnen bedrijven nu zien hoe goed hun masterdatamanagement is ingericht.
-
Shopping in 2030: de toekomst van retail in Nederland
Gepubliceerd op 1 februari 2022CategorieThuiswinkel.org presenteert een nieuw boek over de uitdagende toekomst van de Nederlandse retail.