Filter op
Nieuwsartikelen
-
Aan de slag met beleid voor de platformeconomie
Gepubliceerd op 23 januari 2020CategorieDe platformeconomie blijft de komende jaren in ontwikkeling en er zijn nog veel open vraagstukken. Retail Platform Nederland gaat graag in dialoog met de betrokken stakeholders en de staatssecretaris om hiermee aan de slag te gaan.
-
ReplaceDirect: Red apparaten van de afvalhoop
Gepubliceerd op 21 januari 2020Hoe ga je slim en verstandig om met apparaten? We spreken met Jurrie en Rick van ReplaceDirect.
-
Omoda loopt voorop met herbruikbare verpakking
Gepubliceerd op 17 januari 2020Geen grote omdozen meer, die meteen bij het oud papier verdwijnen. Omoda werkt met een herbuikbare verpakking, we spreken COO Jan Baan over deze verduurzamingsslag.
-
Blink jij uit op het gebied van duurzaamheid?
Gepubliceerd op 14 januari 2020CategorieVoor het eerst dit jaar wordt tijdens de Shopping Awards een vakprijs voor duurzaamheid uitgereikt. De webwinkel met het mooiste initiatief voor groene of sociale impact mag deze prijs in ontvangst nemen.
-
Maak online opzeggen makkelijker
Gepubliceerd op 9 januari 2020CategorieBedrijven en webwinkels maken het klanten lastig om op te zeggen of een account te laten verwijderen.
-
Thuiswinkel.org pakt misbruik logo hard aan
Gepubliceerd op 8 januari 2020CategorieHet onterecht voeren van ons keurmerk is een inbreuk op onze merkrechten, pleegt afbreuk aan ons keurmerk en misleidt de consument.
-
Meeste online kerstaankopen zijn al gedaan
Gepubliceerd op 20 december 2019CategorieRuim drie kwart (78%) van de Nederlanders doet dit jaar kerstaankopen, waarbij zo’n 16% dat laat aankomen op de laatste week. Dit blijkt uit het feestdagenonderzoek.
-
De eerste 150 Shopping Awards vakexperts zijn aan boord
Gepubliceerd op 20 december 2019CategorieNieuw aan de Shopping Awards dit jaar is dat de winnaars van de Awards voor 50% worden bepaald door vakexperts (collega’s uit de e-commercebranche).
-
Kabels.nl: “Wij bieden onze klanten de service die wij zelf ook willen ontvangen”
Gepubliceerd op 17 december 2019CategorieThuiswinkel.org sprak Claudia Reesink, Manager E-commerce B2C bij Kabels.nl, over het bedrijf, relevante e-commercetrends en de plannen voor de toekomst.
-
Wat bracht 2019 op het gebied van e-commerce?
Gepubliceerd op 16 december 2019CategorieWe kijken terug op wat 2019 heeft gebracht in het jaar 2019. Van marktplaatsen tot de PSD2.
-
De impact van de feestdagenpakketten
Gepubliceerd op 12 december 2019CategorieConsumenten doen er goed aan om hun feestdagenaankopen te spreiden. Zo verminderen ze het risico om bestellingen niet tijdig te ontvangen. Daarbij is de impact van e-commercebusjes kleiner dan gedacht.
-
Websites voldoen vaak niet aan toestemmingseisen voor cookies
Gepubliceerd op 11 december 2019CategorieDe Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft een controle uitgevoerd bij websites. Daarbij hebben zij gekeken naar of de websites voldoen aan de eisen die gesteld worden aan het plaatsen van tracking cookies.
-
Online consumentenuitgaven Q3 2019
Gepubliceerd op 9 december 2019CategorieDe Thuiswinkel Markt Monitor laat zien dat ook in het derde kwartaal van 2019 de online consumentenbestedingen weer zijn gestegen.
-
LiveChat Service: "We verzorgen inmiddels chats voor veel klanten in meer dan 65 sectoren"
We speken met Nick Blom, oprichter van LiveChat Service, over hoe hij in een gat in de markt is gesprongen.
-
Sinterklaas bereidt zich goed voor op online aankopen
Gepubliceerd op 4 december 2019CategorieNederlanders hebben zich goed voorbereid op het doen van online aankopen rondom Sinterklaas.
-
Online misleiding? Vrees voor strengere Nederlandse regels
Gepubliceerd op 3 december 2019CategorieDe Autoriteit Consument en Markt (ACM) wil grenzen stellen aan online misleiding. Thuiswinkel.org heeft twijfels bij de toegevoegde waarde van zo’n leidraad en vreest dat Nederlandse bedrijven in Europa zo op achterstand worden gesteld.
-
Sustainability ID: materiaalpaspoort voor displays
Gepubliceerd op 29 november 2019CategorieThuiswinkel Zakelijk-lid Holbox heeft een primeur op het gebied van duurzaamheid: een materiaalpaspoort waarmee je inzicht krijgt in de materialen waaruit een display bestaat.
-
Duitsland: vraag toestemming voor verzending reviewuitnodiging
Gepubliceerd op 29 november 2019CategorieEen reviewuitnodiging wordt in Duitsland gezien als een commerciële mail en mag je dus niet doen zonder toestemming van de klant.
-
Hoe denken verschillende generaties over Black Friday?
Uit het onderzoek dat Ruigrok NetPanel in opdracht van Thuiswinkel.org uitvoerde, bijkt dat Black Friday al zo goed als ingeburgerd is in de Nederlandse samenleving.
-
Black Friday: meedoen aan de gekte, of niet?
Gepubliceerd op 26 november 2019CategorieIn gesprek met Ingenico over advies en trends voor (kleine) retailers die op Black Friday in willen spelen.
-
Black Friday helemaal ingeburgerd; 95% jongeren overweegt aankoop
Gepubliceerd op 22 november 2019CategorieIn Nederland maken veel webwinkels er een Black Friday-weekend of -week van.
-
Webinar ‘Een beter imago en een hogere conversie met online productinformatie, hoe doe je dat?’
In dit webinar wordt uitgelegd hoe onvolledige productinformatie de conversieratio negatief kan beïnvloeden en wat dit met het vertrouwen van de klant doet.
-
Risicobeheer om cross-border te groeien
Gepubliceerd op 21 november 2019CategorieJeroen Roggeveen, Country Manager Nederland bij Ingenico ePayments, legt uit over fraude bij internationalisering.
-
Thuiswinkel.org stuurt brandbrief over online identificatie naar minister
Gepubliceerd op 19 november 2019CategorieThuiswinkel.org heeft samen met enkele partners een brief gestuurd naar minister Knops van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
